자주 묻는 질문
(FAQ)

  • Q. 안내해 주신 교육신청 절차는 언제까지 완료해야 할까요?

    A. 첫 메시지를 보내 신청하신 시점으로 신청이 접수되었으므로, 사정이 있어 절차가 늦게 완료되어도 입장은 가능합니다. 천천히 진행하시고 말씀해 주셔도 됩니다.

    Q. 구글폼 닉네임은 어떤 닉네임을 적어야 할까요?

    A. 구글폼 닉네임 기재란에는 본인의 텔레그램 닉네임 혹은 사용자명을 적어주시면 됩니다. 텔레그램 앱 내에 설정을 들어가셔서 내 계정을 확인해 주시면 확인하실 수 있습니다.

    Q. 절차를 다 했는데 다음에 무엇을 해야할까요?

    A. 절차가 모두 완료되었다면 텔레그램 상담원에게 채팅으로 가입되신 거래소와 UID를 채팅으로 보내주세요. 이 정보를 보내주셔야 구글 폼 신청자를 확인할 수 있습니다.

    Q. UID가 무엇인가요?

    A. UID는 계정의 고유번호입니다. 이 번호를 타인이 알게 되었다고 해서 계정의 개인정보가 노출되는 게 아닙니다.

    Q. UID는 어디서 확인할 수 있나요?

    A. 거래소 마이페이지에서 확인할 수 있습니다. 거래소 앱 좌측 상단에 거래소 로고 또는 프로필 모양의 버튼을 클릭하시면 마이페이지를 확인할 수 있습니다.

    • UID는 숫자로만 되어있습니다.

    • 바이낸스의 경우 UID가 아닌 User ID로 표기되어 있습니다.

    • 게이트아이오의 경우 좌측 상단에 프로필 모양 클릭 후 나오는 화면에서 프로필 오른쪽 우측 화살표를 한번 더 클릭해 주셔야 UID를 확인할 수 있습니다.

  • Q. 가입은 어떻게 하나요?

    A. 가입은 안내해 드린 링크를 통해서 진행하셔야 하며, 아이디는 가입에 사용되지 않았던 이메일로 새롭게 생성해 주시면 되십니다. 가입 진행 시 가입화면 하단에 구글 및 애플 등 이메일 계정과 연동을 하여 생성하는 버튼이 있는데 해당 버튼을 눌러서 가입을 진행하시면 안 되니 꼭 참고해 주세요.

    Q. 이미 가입된 계정이 있는데 추가로 생성이 가능할까요?

    A. 기존에 가입된 계정이 있어도 추가로 가입이 가능합니다. 안내해 드린 가입 링크를 통해서 가입을 진행하시되 기존에 가입된 계정과 중복되지 않은 이메일이나 휴대폰 번호로 가입 진행하시면 됩니다.

    • 기존 계정 보안설정에 등록된 이메일이나 번호도 사용된 걸로 간주되오니 참고해 주시길 바랍니다.

    Q. 기존에 사용하던 계정으로 사용하고 싶은데 이 계정 코드 변경이나 코드를 추가할 수 있을까요?

    A. 기존에 사용 중인 계정에 코드 변경 및 추가는 불가합니다. 계정을 새롭게 생성해 주시는 방법밖에 없습니다.

    Q. 시드이전이란 무엇인가요?

    A. 시드이전은 계정에 가상자산을 이전하는 것을 뜻합니다.

    Q. 시드이전은 어떻게 하나요?

    A. 해외 거래소를 처음 이용하시는 분들은 보통 국내 거래소를 통해 리플, 트론 USDT 등을 구매하셔서 해외거래소로 전송하는 경우가 대부분입니다. 자세한 상세 방법은 텍스트로 설명드리기에는 한계가 있다 보니 네이버, 구글, 유튜브, 커뮤니티 등을 참고하여 진행하시는 편이 원활하실 겁니다. (막히는 부분은 상담원에게 문의해 주시기 바랍니다.)

    Q. 한국어로 된 거래소는 없나요?

    A. 금융정보분석원(FIU)은 내국인을 대상으로 미신고 불법영업행위(한국어 서비스 제공, 원화 거래 등)를 하는 해외 거래소를 특정 금융정보법(특금법) 위반 혐의로 수사기관에 통보했습니다. 따라서 현재 한글 지원이 되는 거래소에 대한 안내는 제공하지 않습니다.

  • Q. KYC 인증이 무엇인가요?

    A. KYC 인증은 거래소 계정에 본인 인증을 하는 절차입니다. 주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나를 선택하여 인증을 진행할 수 있습니다. 입금, 출금, 거래 등 거래소 기능을 활성화하려면 KYC 인증이 완료되어야 합니다.

    Q. 기존 계정에 KYC(신원인증)인증이 되어 있는데 이를 새로운 계정으로 옮길 수 있나요?

    A. 거래소마다 방법이 다릅니다. 아래 거래소별 “KYC 이전 및 해제 관련” 글을 확인해주세요.

    KYC 이전 및 해제 관련

    • 바이낸스 - 기존 계정에서 KYC 인증을 해제한 후 가입 링크를 통해서 계정을 새롭게 생성하고 인증합니다.

    • 바이비트 - 먼저 제공된 가입 링크를 통해 새 계정을 생성한 후 텔레그램 상담원을 통해 가입된 계정의 UID를 확인 요청합니다. 확인 후 기존 계정에서 새 계정으로 KYC를 Transfer합니다.

    • 비트겟 - 바이낸스와 동일하게 기존 계정에서 KYC를 해제하거나 탈퇴한 후 새 계정에 인증합니다. 탈퇴 시 기존 계정에 사용되었던 정보(이메일, 번호 등)를 재사용할 수 있지만, 24시간 이상의 제약이 있습니다.

    • 빙엑스 - 기존 계정에서 새로운 계정으로 KYC를 옮기는 방법입니다 가입 링크를 통해 가입 후, 텔레그램 상담원을 통해 UID를 확인 요청합니다. 확인이 완료되면 기존 계정에 다시 로그인해 새로운 계정으로 KYC 인증을 Transfer합니다.

    • 게이트아이오 - 규정상 한번 사용된 이메일, 번호, KYC 인증은 재사용이 불가하여 다른 이메일, 번호, KYC(신분증, 운전증, 여권)로 진행하셔야 합니다.